Η Δ.Ε.Η. δεν θα κόβει πλέον το ρεύμα

 
Θα απαγορεύεται στο εξής στη ΔΕΗ να κόβει το ρεύμα σε καταναλωτές με δηλωμένη αδυναμία πληρωμής λογαριασμών, όπως προβλέπει ο...

Κώδικας Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας που ετοιμάζει η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας.

Ο Κώδικας, ο οποίος θα εφαρμοστεί υποχρεωτικά μόλις γίνει νόμος του κράτους, δίνει πολλές δυνατότητες στον πελάτη αν δεν πληρώσει σε 20 ημέρες τον λογαριασμό.


Η οφειλή γράφεται έπειτα από δύο μήνες στον επόμενο λογαριασμό και, αν πάλι δεν υπάρξει εξόφληση, ο προμηθευτής προβαίνει σε διαδοχικές προειδοποιήσεις με δεκαήμερη προθεσμία προτού κηρύξει τον πελάτη του υπερήμερο.


Ολη αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει 100 ημέρες και αν στο μεταξύ ο πελάτης προσφύγει σε ένδικα μέσα ή αμφισβητήσει εξωδίκως το ύψος των οφειλών, ο προμηθευτής δεν μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση. Βεβαίως, η καταβολή της οφειλής θα είναι έντοκη αν χάσει ο πελάτης την ένδικη μάχη. Προνομιακή είναι και η αντιμετώπιση αν ο πελάτης ανήκει σε ευάλωτες κοινωνικές ομάδες (άνεργος, πάνω από 65 χρόνων ή με σοβαρά προβλήματα υγείας).


Σε περιπτώσεις «ευάλωτων» πελατών απαγορεύεται η διακοπή της ηλεκτροδότησης για τις εξής περιόδους: από τον Δεκέμβριο ως τον Μάρτιο καθώς και το δίμηνο Ιουλίου- Αυγούστου.


Προβλέπεται επίσης η εξόφληση λογαριασμών σε δόσεις, η αλλαγή προμηθευτή ηλεκτρικού ρεύματος με ευκολία, η προειδοποίηση δύο μηνών για αυξήσεις τιμολογίων.






Πηγή - Βήμα